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成都月子中心安全护理第一品牌
编辑:成都锦月健康咨询有限公司   发布时间:2017-06-08

成都月子中心第一品牌锦月美慧月子中心在成都妈妈网今年举办的月子中心网络评选中,获得了成都十佳人气月子中心第一名的称号。由建立到现在,锦月美慧才走过2年的时间,但是品牌知名度在行业内已经无人不知。今天小月就带大家一起回顾一下锦月美慧杨总接受妈妈网记者采访时的场景,揭开锦月美慧成功秘诀的神秘面纱。

【开创月子安全护理系统,360度呵护母婴健康——口碑建立】
妈妈网
锦月美慧目前的经营状况非常不错,有孕妈向我们反映想订你们房间都订不到。从零到现在的成功,一路走来的成功经验能和我们分享一下吗?
杨总
走月子中心这条路非常不容易,必须要个性化、科学化和品质化,不是简单的看起来豪华或者是听起来洋气而已,需要细致的研究产后妈妈的伤口状况,体质状况,心理状况等,还有妈妈孕期的特殊反应、孕期疾病等,才能针对妈妈宝宝的特殊性制定个性化的护理方案和恢复方案。这两年来我们没有做任何广告,一直在潜心研究,华西附二院和成都中医药大学的专家教授为我们的研究做了非常大的指导和贡献。现在我们的客户来源基本是靠口碑和老客户转介绍,这是对我们最大的肯定。这次获得成都人气第一名月子中心,也是广大网民朋友们对我们的认可,我们全体人员都非常开心。
我们的设计都是从妈妈宝宝的实际使用来考虑的,不是直接租用酒店或公寓,我们配备了中央空调、中央地暖、新风系统、空气净化系统,充分考虑这一个月对于新生宝宝家庭的特殊性。我们所有的流程都是按照三甲医院流程功能布局来做的。我们坚信,月子期的安全是基础,只有以安全为保障,宝宝才能得到精心的护理与成长,妈妈也才能得到身体的休养恢复与体质的调整。我们是“月子安全护理系统”的开创者。

【多个精密系统保障安全护理】
妈妈网
“月子安全护理系统”的具体体现形式是怎么样的呢?能具体介绍一下么?
杨总
例如净水保障系统,不同于普通的饮水机或是提供婴儿饮用水,我们是大型净水系统,它采用八级精密净化,使用美国目前最先进的RO逆渗透膜技术,水质符合质检局直接饮用健康水标准,而且我们做到八小时新鲜保障,水从进入净水桶,到进入妈妈房间,到废弃使用是八小时控制,绝对保证水新鲜和安全可靠,而且妈妈享用的餐点都是用这个水来制作。
再例如我们的洗衣消毒系统,我们没有简单的在房间内配备洗衣机,因为达不到消毒的效果,前后客户之间有可能发生感染。我们也没有外包洗衣,因为那样是不可控的。我们购买了医院专用大型净衣设备,根据三甲医院的院感控制专家设计的功能布局以及流程,完全避免了交叉感染的风险,绝对为妈妈和宝宝的健康负责。
还有我们的清洁消毒流程,是美国爱玛客(Aramark)专业保洁服务培训的,分区分块分色进行清洁消毒,科学安全。而且所有的清洁用品全是国际品牌产品,确保安全使用。安全护理系统包含的内容很多,是我们花了几年时间研究的成果,相信是对妈妈恢复科学有效的系统。

【高落脚点理念——月子护理不仅仅是身体护理】
妈妈网
增加各种设备并保持高质量的服务水平,无疑在成本上有更大的投入,锦月美慧是基于怎么的服务理念做这样的坚持?
杨总
有句话叫医者仁心,我们董事长本身是华西毕业的,他对品质的要求非常高。我们不是想做一个纯粹商业的机构,我们还考虑社会效益,公司理念之一就是引领社会月子安全护理的理念。
月子护理是对新生宝宝家庭最重要的。但是传统习俗中有很多不科学合理的地方,对于母亲的恢复和宝宝的护理都不太有利,现在80后90后有很多新的观念,可以接受很多新的知识和理念,比以前科学。
我们开创的“月子安全护理系统”,不仅包含我们看得到的护理、餐饮、清洁系统等,其中还包含心理安全系统,这就包括家庭教育和产妇心理的疏导,每个家庭接受一个新的家庭成员时,所有人都需要重新调整心理,去做角色适应。我们想做的不仅仅是把这个月给护理好,更多是对整个家庭的理念的重塑,可以让他们在往后的生活中更和谐,更美好。给宝宝一个成熟的有利的成长环境。
【引导家庭角色转换——给宝宝带来最佳成长环境】
妈妈网
杨总又给我们带出了一个新的词语,月子护理也应该包括产妇的心理安全护理对吗?
杨总
心理安全其实在国外是非常受重视的,在这个关键的时期,由于家庭因素以及激素水平的变化等,妈妈的状态是很不好的,是一个很敏感脆弱的特殊时期。所以我们现在在考虑做一个心理课堂,我们这边也合作了华西的相关专家,我们会把它往前往后延伸,对整个家庭进行引导,让爸爸妈妈快快乐乐的去拥有一个宝宝,并且了解这个孩子整个成长发育的心理过程,这样才能做到一个家庭的和谐,这也是我们想要的一个效果。
我们在设计之初就设计了三个大的阳光交流区,可以让妈妈在这个月除了调理好身体外,还可以交到与宝宝同月龄的妈妈做朋友,可以很好的缓解她在产后的一些焦虑和不适,在同伴处获得一些力量与支持,我们在设计和装修的时候特别考虑过,这三个区域非常敞亮,让大片的阳光落进来,是我们锦月每个妈妈都非常喜欢的一个区域。
我们锦月妈妈也有专属的一个群,他们遇到的所有问题都会由我们的儿科医生及时解答,妈妈们在这里共同成长,互相学习,成为一个社区与圈子,很多妈妈甚至在这里收获了很深的友谊,这也是我们很乐意见到的事。
【关注女性身心健康,行动在路上】
妈妈网
本人对你的个人经历非常好奇,不知道您为什么后来选择从事月子中心行业?
杨总
我一直对关爱女性这个行业非常有兴趣的,其实我曾经在家里做过全职太太带孩子,在那个阶段我关注到很多女性在产后非常孤独,由于自身外貌发生变化,心理也发生一些变化,再加上丈夫的不细心,或者家人的理念冲突,而且很多妈妈在生产就离开了工作,她会非常有失落感和没有价值感,会觉得和社会脱节。所以我们在做的时候就考虑到,我们不仅仅是一个月子中的身体护理,会更看重心理辅导,去引导你做一些精神上的转化,怎么样完善自己作为妈妈,同时做一个独立的现代女性的角色。所以我们吸引到的客户更多是一些和我们精神文化相契合的,很有品质的,对自己有高要求和高标准的现代女性妈妈,这些女性希望自己更独立更有品,有自己的追求,有自己的育儿理念和家庭观念,她们都非常明白我们做医疗级的产后恢复项目的意义,以提早预防在中老年时容易出现的一些功能性障碍。
我自己有两个小孩儿,非常能体会女性生产的感受和心理经历的过程,以我的视角来做这个月子中心,可能比别的人来说,更能体会女性细枝末节的感受,这是我的初心,更好的关爱女性,让女性产后更加有魅力有韵味。
【事业家庭两相顾,让人觉得有爱的事业】
妈妈网
现在月子中心的工作那么忙,能兼顾到家庭吗?
杨总
如果是投身其他行业,我肯定不能兼顾家庭。但是现在我从事的工作是和女性和孩子相关的,我们会接触到很多包括早教,育儿方面的知识,我在其中也是受益的。而且我的事业要求我懂得更多女性护理和育儿的知识,不仅帮助了客户,也成长了自己。所以这是相得益彰的。我的孩子很喜欢我现在工作的地方,觉得很有爱很开心,这是一个有爱的事业,而且很有福报。
【良心和品质是我们最大的追求】
妈妈网
锦月美慧的往后的发展规划是怎样的呢?是否会在成都开设更多的店为孕妈们服务?
杨总
月子中心今年新开了这么多,可能很多人觉得这是一个暴利行业,但是我觉得最重要的是品质,良心。我们从来没准备赚快钱,刚刚我也提到,我们想要引领的是社会的月子安全护理理念,那么我们要走的路还很长。现在我合作了华西各个方面的专家,新生儿科的,妇科的,产科的,心理卫生的,包括院感控制的,我们在研究要做课题,不仅仅是一个月子中心,可能未来我们会有家庭培训机构,我们想做一个对社会对家庭有用的机构,真正从全方面达到对一个女性产后体质的调理,心理的调理,家庭的和谐,这个是我们最看重的。所以我在品质方面,安全护理方面下很多功夫,让我的客户感受到并亲身受益。也希望更多的现代女性能享受锦月美慧这样高品质的服务和保障。

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